SIGO (ENLARED)
Ecosistema integral de gestión de órdenes con automatización IA
El problema
El extenso recorrido de los datos desde el trabajo en campo hasta la oficina provocaba pérdidas constantes de información. Sumado a esto, los administradores desperdiciaban incontables horas transcribiendo y gestionando datos manualmente.
Qué cambió
Diseñé y desarrollé un sistema multiplataforma (Web y Móvil) de inicio a fin. La innovación clave fue integrar un chatbot de WhatsApp con IA (Gemini) que extrae automáticamente los datos de las imágenes de las órdenes. El sistema ahora gestiona inventarios, asigna cuadrillas y exporta reportes sin fricción.
El resultado
Se erradicó la pérdida de información y se automatizó todo el flujo de trabajo. La carga laboral administrativa se redujo drásticamente, logrando una eficiencia sin precedentes al momento de atender y cerrar cada orden de servicio.
Contexto
ENLARED, empresa contratista del proveedor de internet NETUNO, manejaba su logística de forma manual. Dependían de órdenes de finalización físicas y hojas de Excel aisladas para llevar el inventario y el registro de trabajos técnicos.
Detalles técnicos
Tecnologías
Mi rol
Solo Full-Stack Developer & System Architect
¿Tu empresa tiene un problema parecido?
Cuéntamelo por WhatsApp y te digo cómo lo resolveríamos.